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15提前预热 消费者要怎样正确选购家电

2020-01-16 05:57:14来源:励志吧0次阅读

随着电商的发展,很多人都喜欢网购家电,但电商渠道会出现产品的质量问题、产品的售后服务不健全等一系列问题,那么自己的权益是否就受到损害的呢?在在 15即将到来之际,消费者要如何正确购买家电呢? 第一,购买家电产品时最好先做准备功课 在选择购买渠道、品牌、型号时一定要货比三家,不仅要到实体店多了解,更要借助网络工具了解该企业信誉、口碑、投诉及解决情况。 第二,尽量到实体店进行交易 实体店的口碑和服务相对比较安全放心,网上购物的风险更高。一方面难以保证产品是否原装标配,另一方面还担心售后服务难以有保障。虽然网上购物便利且价格优惠,但绝大部分网购企业都没有自己的物流队伍,主要是通过第三方快递或物流公司进行配送。例如,平板电视的显示屏非常脆弱,容易在运输过程中受损,而且一旦出现类似纠纷,销售商和运输公司往往会出现扯皮,解决问题的周期也会延长,导致消费者陷入被动局面。 第三,消费者应选择适合自己的产品,不要盲目追求一些新概念、新功能产品。 比如说,目前平板电视更新换代较快,不少产品上市一年左右就停产,对于部分升级版电视,厂家可能只是增加一个插口、一个功能或简单换个模样就以新产品上市为由提高价格出售。 第四,购买家电产品前还要关注该企业的售后服务政策 如主要部件有哪些、保修期多长、保外后收费如何构成等注意事项。由于家电产品价格逐步下降,利润下降,于是很多企业会选择在售后服务方面打起消费者的主意。 第五,对于部分家电产品过保后涉及到高昂的维修费 消费者可以适当购买厂家或商家提供的“延保服务”。购买延保服务后,消费者可以在国家、厂方明确“三包”规定外再享受1~4年不等保修服务。 第六,在产品出现故障后要第一时间向厂商客服热线进行报修 有关联系电话应以保修卡或企业官方网站公布为准。为了保证维修质量,即使家电产品已过保修期,消费者最好还是选择厂家指定网点维修,不要贪图便宜选择外面的维修网点。 第七,如果与厂商产生纠纷,消费者记得保留相关票据,并及时向媒体、消委会等第三方平台投诉。 现在你知道要怎样正确购买家电了吗?如果你喜欢网购的话,但产品有问题您又不知道要如何解决,那么按照以上方法就能够帮助你喽!如果你装修有出现问题的话,那么可以来找的,你的每一笔服务消费都会得到保障的!

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